Ofrecemos tarifa estándar por pedido, indistinto al monto del pedido y asignado según destino:

$80 dentro de CDMX

$99 resto de la República Mexicana.

Nuestros pedidos son procesados en un máximo de 3 días hábiles y a partir de su procesamiento son entregados en un plazo de 2 a 5 días hábiles. 

En periodos de alta demanda (p.e. Buen Fin, Hot Sale, Navidad, así como periodos de Rebajas y Outlet) el procesamiento del pedido puede extender a 5 días hábiles y a partir de su despacho puede ser entregado en un plazo de hasta 5 días hábiles dependiendo de la capacidad de la mensajería. 


¿ENVÍAN FUERA DE MÉXICO?

Por el momento hacemos envíos sólo dentro de la República Mexicana pero puedes hacer pagos con tarjetas internacionales.

¿CÓMO LLEGARÁ MI COMPRA?

Tu compra será enviada dentro de la caja MIM y para protección estará cubierta por empaque biodegradable. Por el momento no contamos con envoltura de regalo.

¿CUÁL ES EL PROCESO DE ENVÍO?

1. DURANTE EL PROCESO DE COMPRA NOS INDICARÁS LA DIRECCIÓN EN LA QUE DESEAS
RECIBIR TU ENVÍO.
2. AL CONFIRMAR TU COMPRA RECIBIRÁS UN CORREO DE CONFIRMACIÓN DE COMPRA LA CUAL SERÁ PROCESADA EN UN PERIODO DE HASTA TRES DÍAS HÁBILES (PUEDE EXTENDERSE EN PERIODOS DE ALTA DEMANDA).
3. UNA VEZ QUE ENTREGUEMOS TU PAQUETE AL SERVICIO DE MENSAJERÍA RECIBIRÁS UN CORREO CON CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y NÚMERO DE GUÍA PARA SEGUIMIENTO.

¿ CÓMO PUEDO DAR SEGUIMIENTO  MI PAQUETE Y QUÉ MENSAJERÍA LO ENTREGARÁ?

TE ESTAREMOS COMPARTIENDO EL NÚMERO DE GUÍA E INDICANDO LA MENSAJERÍA QUE ENTREGARÁ TU PAQUETE. EN MX.MIMSHOES.COM TRABAJAMOS PRINCIPALMENTE CON:

BIGSMART.MX

FEDEX.COM 

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI COMPRA?

UNA VEZ QUE HA SIDO PROCESADA (HASTA 3 DÍAS HÁBILES) Y ENTREGADA AL SERVICIO DE MENSAJERÍA, SE HARÁ EL PRIMER INTENTO DE ENTREGA EN UN PERIODO DE 2 A 5 DÍAS HÁBILES. POR EL MOMENTO NO CONTAMOS CON ENVÍO EXPRESS. EN TEMPORADAS ALTAS Y POR MOTIVOS EXTRAORDINARIOS LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA PODRÍAN TENER RETRASOS.

¿PUEDO INDICAR UNA HORA PARA RECIBIR EL ENVÍO?

UNA VEZ QUE RECIBAS TU NÚMERO DE GUÍA TE PEDIMOS CONTACTES DIRECTAMENTE A LA MENSAJERÍA PARA ACORDARLO:

FEDEX A SU CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES
EN EL TELÉFONO 55 5228 99 04 PARA CONOCER SUS OPCIONES DE SERVICIO.

BIGSMART A SU CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES
EN EL TELÉFONO 55 8880 0955 PARA CONOCER SUS OPCIONES DE SERVICIO.

 

¿CUENTAN CON SERVICIO CLICK & COLLECT?

MIM SHOES MÉXICO OPERA EXCLUSIVAMENTE EN LÍNEA SIN PRESENCIA
DE TIENDAS FÍSICAS; PARA MÁS INFORMACIÓN CONTÁCTANOS A HOLA@MIMSHOES.MX

¿QUÉ PASA SI EL EMPAQUE LLEGA DAÑADO?

AL RECIBIR EL EMPAQUE Y FRENTE AL MENSAJERO REVISA SI EL CONTENIDO ESTÁ COMPLETO, EN CASO CONTRARIO REPÓRTALO AL SERVICIO DE MENSAJERÍA Y A NOSOTROS AL CORREO HOLA@MIMSHOES.MX